Hubungi Kami: Kirim Koreksi, Pertanyaan, atau Laporan Penipuan
Hubungi Ice Fishing Indonesia untuk koreksi, pertanyaan tentang halaman kami, dan laporan aplikasi atau tautan palsu.
Hubungi Ice Fishing Indonesia jika Anda menemukan kesalahan, punya pertanyaan tentang sebuah halaman, atau ingin memperingatkan kami soal aplikasi atau tautan palsu. Kami membaca yang masuk dan menjawab bila bisa menambahkan sesuatu yang berguna. Kami tim kecil, jadi mohon jangan berharap balasan instan.
Yang bisa kami bantu
| Topik | Bisa dibantu? | Catatan |
|---|---|---|
| Kesalahan dan koreksi halaman | Ya | Sebutkan halaman dan barisnya |
| Cara kerja game | Ya | Aturan dan game bonus |
| Masalah akun atau pembayaran | Tidak | Hubungi dukungan operator secara tertulis |
| Apakah bermain diizinkan di Indonesia | Tidak | Tanyakan pengacara setempat |
| Aplikasi atau tautan penipuan | Ya | Kami memakai laporan untuk memperingatkan pembaca |
Kami tidak memegang akun Anda, jadi kami tidak bisa melihat saldo, membatalkan taruhan, atau mencairkan penarikan. Untuk itu, hubungi dukungan situs tempat Anda bermain, secara tertulis, dan simpan tangkapan layar. Kami tidak bisa memberi nasihat hukum.
Laporkan kesalahan atau aplikasi tidak aman
Jika Anda melihat aplikasi, file, atau halaman yang tampak palsu, beri tahu kami. Tulis nama yang dipakainya, bagaimana ia sampai kepada Anda, dan apa yang diminta. Jangan kirim filenya dan jangan teruskan tautannya dengan cara yang bisa memicunya. Jelaskan dengan kata-kata atau salin teks tautan yang terlihat tanpa membukanya.
- Tulis alamat halaman tempat Anda melihat klaim itu.
- Jelaskan yang dijanjikan dan yang diminta dari Anda.
- Katakan apakah Anda memasang atau membayar sesuatu.
- Jangan lampirkan file dan jangan kirim kata sandi atau kode.
Beri tahu halaman, kalimat, dan yang menurut Anda salah. Kami memeriksa terhadap informasi publik dan memperbaiki yang bisa kami konfirmasi.
Beri tahu nama, jalur, dan permintaannya. Kami memakai laporan untuk memperingatkan orang lain tanpa menyebut nama pribadi.
Tanyakan soal aturan atau format. Jika jawabannya ada di halaman kami arahkan; jika tidak, kami mungkin menambahkannya.
Pesan yang baik
- Sebutkan halaman
- Jelaskan dengan kata-kata
- Katakan yang Anda butuhkan
- Singkat saja
Mohon jangan kirim
- File atau APK
- Kata sandi atau kode
- Tangkapan layar KTP
- Permintaan prediksi
Sebelum menulis, jawabannya mungkin ada di halaman FAQ. Untuk batas dan bantuan, lihat bermain bertanggung jawab.
Bahasa dan nada
Anda bisa menulis kepada kami dalam bahasa Inggris atau Bahasa Indonesia. Kata-kata sederhana dan kalimat pendek tidak masalah. Tidak perlu formal. Jika Anda kesal, katakan saja; kami lebih suka memahami yang terjadi daripada menerima pesan yang dipoles.
Kami tidak membagikan tulisan Anda kepada siapa pun di luar tim, dan tidak memakainya untuk pemasaran. Jika Anda melaporkan penipuan, kami mungkin memakai deskripsinya, tanpa nama Anda, dalam sebuah peringatan. Jika tidak mau, katakan di pesan Anda dan kami akan menghormatinya.
18+. Perjudian berisiko nyata menghilangkan uang dan bisa sulit dihentikan. Hanya untuk orang dewasa, dan hanya di tempat yang mengizinkannya. Tetapkan batas taruhan dan waktu sebelum mulai, jangan mengejar kekalahan, dan bicaralah dengan orang yang Anda percaya atau tenaga kesehatan setempat bila bermain tak lagi terasa sebagai pilihan.
Pertanyaan umum
Bisakah Anda memperbaiki masalah akun saya?
Tidak. Kami tidak memegang akun; hubungi dukungan operator secara tertulis.
Apakah Anda akan meminta kata sandi saya?
Tidak pernah. Kami tidak meminta kata sandi, kode, atau setoran.
Bagaimana melaporkan aplikasi palsu?
Jelaskan dengan kata-kata beserta halaman tempat Anda melihatnya. Jangan kirim file.
Siap untuk roda?
Tetapkan batas, tekan Main sekarang, dan tonton beberapa ronde sebelum taruhan pertama.
Diperbarui: